Expéditions

Tarifs de livraison

Le montant des frais de port et d’emballage est un forfait unique de 12.50 €, prévu pour la zone France métropolitaine. En dehors de cette zone, veuillez nous consulter.

Conditionnement et Transport

Les colis sont préparés et conditionnés par Antoni Artisan-Chocolatier dans un emballage fermé, résistant, approprié au contenu et aux exigences du transport. Le délai de livraison ne commencera à courir qu’après réception des autorisations des centres de paiement carte bancaire. Antoni Artisan- Chocolatier s’engage à livrer les produits commandés par le client dans un délai de 7 jours, en France métropolitaine et en Corse, sauf en cas de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les intempéries, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Antoni Artisan-Chocolatier, après confirmation de la commande, s’engage à traiter et à acheminer la commande jusqu’à la destination convenue, selon le trajet, la procédure et le transporteur qu’elle choisira. Antoni Artisan-Chocolatier assure la marchandise jusqu’au lieu de livraison mais il appartient au destinataire, de vérifier le colis, en présence du livreur. Toute anomalie lors de la livraison devra être signalée sur le bon de livraison. Sans le respect de cette clause, aucune procédure de remboursement auprès du transporteur choisi ne pourra être entamée. Il appartient donc impérativement, au client, de toujours vérifier son colis à l'arrivée. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être expédiée en plusieurs fois, au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. En cas d’absence du destinataire ou d’une personne pouvant prendre possession des produits lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l’adresse de livraison indiquée par le client, l’invitant à retirer les produits. En aucun cas, Antoni Artisan-Chocolatier ne peut être tenu responsable d’une éventuelle détérioration des produits du fait de leur retrait tardif auprès du transporteur. Le centre logistique de préparation des commandes se trouve à l’adresse suivante

Antoni Artisan-Chocolatier 1 route des Vins 67120 Avolsheim

Les livraisons des commandes sont faites par Colissimo-suivi ou transporteur. Les commandes reçues via internet, après acceptation du paiement par le centre de carte bancaire, sont préparées et expédiées dans les 72 heures (sauf WE et jours fériés). Les délais d'acheminement sont les suivants : 3 jours en colissimo suivi, hors W.E et jours fériés. Ces délais sont donnés à titre indicatif. Aucun dédommagement ne pourra être demandé en cas d'un éventuel retard de livraison. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsable des détériorations pouvant survenir aux produits si le colis a été ouvert pendant son acheminement, ni en cas d'absence du destinataire lors du dépôt du colis. Nous ne pouvons être tenus pour responsable si le produit ne peut être livré en cas de catastrophes naturelles ou en cas de force majeure. Pour les livraisons hors Union Européenne, le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits et réclamées lors de la livraison des colis, telles que les droits de douanes, la taxe sur la valeur ajoutée, et autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.